Nasional

Dukung Konsumen, Samsung Hadirkan Layanan Tutup Tahun 2019 Paling Lengkap

Warta Andalas | Selasa, 03 Desember 2019 - 16:01:15 WIB | dibaca: 10221 pembaca

WARTA ANDALAS, JAKARTA - Jelang akhir tahun, Samsung sudah bersiap agar pengguna Samsung dapat menikmati liburan berbekal Smartphone dan perangkat elektronik dalam kondisi prima.

Terkait hal itu, Samsung Electronics Indonesia terus berinovasi dalam layanan konsumen yang senantiasa memberikan pelayanan yang maksimal bagi konsumen Indonesia di manapun mereka berada.

Hal itu disampaikan PR Executive, Melinda Anggraeni pada awak media, Selasa (3/11) melalui press releasenya.

Menurut Melinda, Samsung Smart Service hadir untuk konsumen agar dapat langsung bertatap muka dan bertanya lebih detail tentang produk Samsung, yang dapat ditemui di 24 kota di lebih dari 150 lokasi Samsung Experience Store ataupun Samsung Super Store.

“Untuk penanganan yang lebih detail dan bahkan perbaikan, konsumen dapat mengunjungi Samsung Service Center yang telah hadir di 113 kota yang tersebar di lebih dari 160 lokasi di Indonesia,” ungkapnya.

Ditambahkan Melinda, Samsung telah berkomitment untuk memberikan pelayanan one-hour service untuk Smartphone dan one-day service untuk elektronik, sehingga konsumen dapat kembali beraktivitas tanpa kendala.

“Lebih dari itu, Samsung juga melengkapi layanan dengan menghadirkan Contact Center 24 Jam dan Remote Support bagi konsumen di seluruh Indonesia, yang tidak dapat mengunjungi pusat-pusat layanan. Dan bagi pengguna aplikasi Samsung Members, layanan tersebut juga dapat diakses melalui fitur Get Help,” paparnya.

Lebih jauh dikatakannya, untuk menyambut masa liburan akhir tahun, Samsung ingin membuat para konsumen tetap dekat dengan keluarga tercinta di manapun mereka berada.

“Program “Share The Joy” milik Samsung akan membuat konsumen menghilangkan kebosanan menunggu perangkat Samsung mereka yang sedang diservis, sambil memberikan makna lebih dengan mengirimkan kartu ucapan kepada orang-orang terkasih di manapun berada, Samsung akan mengirimkan kartu ucapan tersebut dengan tambahan hadiah menarik,” pungkasnya. (rel)

 





Komentar : 0


Nama

Email

Komentar



(Salin kode keamanan diatas)